問題找誰處理表
資訊中心業務極度繁瑣，學校教職員工生來來去去，中心人員各司其職，負責業務盡不相同，複雜到連中心的網路系統組和資訊服務組，也不瞭解另一個組別的問題誰來負責。
在校長要求效率、紀律的同時，有一個表格可以查詢，可以提昇效率；每個問題都有固定負責人，符合紀律。
在副校長要求簡化、創新、事業化的條件下，有一個簡表可以查，簡化行政程序，新建一個表可以使用，代表創新，處理問題用千年經營的角度思考，符合事業化經營的要求。
以下為中心各組負責業務的概括說明
l 電子郵件、帳號問題找資訊服務組游至皓，分機1424
l 校務系統、學務系統各種系統問題找資訊服務組鄭凱鴻，分機1425
l 網路問題找網路系統組網路駐點人員陳鴻鐽，分機1426
l 電腦、電腦教室問題找網路系統組電腦駐點人員張琳昇，分機1428
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問題類型
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說明
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組別
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人員
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分機
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行政問題
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電腦問題
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電腦硬體故障
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網路系統組
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電腦駐點人員
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1428
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電腦教室問題
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借用電腦教室
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網路系統組
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電腦駐點人員
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1428
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網路問題
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網路不通
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網路系統組
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網路駐點人員
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1426
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請假問題
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不能請假等問題
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資訊服務組
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鄭凱鴻
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1425
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帳號問題
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電子郵件帳號申請
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資訊服務組
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游至皓
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1424
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郵件問題
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群組郵件
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資訊服務組
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游至皓
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1424
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系統問題
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人事差勤系統-登入頁面不能出現
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網路系統組
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王永彰
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1612
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由文書組統一和中心反應問題
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系統問題
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人事差勤系統-帳號密碼不能登入
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資訊服務組
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游至皓
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1424
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系統問題
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公文系統-登入頁面不能出現
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網路系統組
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王永彰
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1427
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系統問題
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公文系統-安裝設定列印問題
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漢龍公文公司
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0222783389分機22
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系統問題
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網路磁碟機netdsk1
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資訊服務組
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游至皓
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1424
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公文問題
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網路系統組公文
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網路系統組
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王永彰
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1427
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公文問題
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資訊服務組公文
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資訊服務組
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林如貞
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1429
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