網路故障排除

　更新日期： 2007年4月25日 　

煩請先檢查網路故障問題，以便及時協助解決,故障種類

　

一、網路卡故障：網路卡的燈不亮綠燈：將其他可上網同學的電腦網路線，

接至你申請的網路接埠，如可以上網，代表自己的網路卡故障，直接更換網路卡。

　

二、電腦畫面右下方的小電腦有紅色的叉叉（出現攬線已拔除訊息）

（一）將網路線拔起來，再插上去，如依然有叉叉（如圖），請依照下面步驟測試：

1.將您的網路線插至室友的網孔，如果正常

2.請將室友的網路線插至您的網孔，如果不正常（如圖）

依據以上情況，則表示您的網孔有問題，請向電算中心報修

（二）如果不是以上情形，請再依據下列步驟檢測：

1.將您的網路線插至室友的網孔，如果不正常（如圖）

2.請將室友的網路線插至您的網孔，如果正常

依據以上情況，可能您的網路卡或者是網路線異常，請找廠商處理

三、如果有接收沒有傳送，可能原因有以下幾種

(一)IP沒有設對，請詳看http://computer.ncpes.edu.tw/netservice/roomip95.htm

(二)是否安裝了P2P下載軟體（例如：BT、FOXY等）

(三)如果排除以上原因，請至電算中心報修

　

四、同一層樓的同學皆不能上網

網路設備故障，煩向電算中心申報故障修理

申報故障修理時，請將電腦開機，讓中心可方便偵測

電算中心服務電話:03-3283201-1427或1428

 

廠商駐點人員: 吳明憲 0982778600