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00-遠端連線軟體：請下載後，按右鍵選擇「以系統管理員身份執行」並告知「此工作台anydesk位址」
(公文問題排除影片教學)(IE消失被迫改Edge解決方案)
01-1：新版公文專用程式：請下載後，直接執行安裝，都按下一步即可。
01-公文專用-公文環境設定程式-直接執行後-點下左上角設置按鈕-能自動將IE設定為公文系統環境-NTSUie_setup
02-公文專用JAVA7：下載完成直接執行，蓋過其他版本JAVA，並選擇不要更新，只能使用這個版本的JAVA才能執行公文。(直接下載點第七版JAVA)(廠商說可以用的第八版JAVA)
03-公文專用-自然人憑證卡片管理工具-檢查公文晶片卡-是否正常運作-HiCOS_Client(一定要裝3.0.3版，其他版本完全不能使用公文系統)
04-ESET-掃毒軟體-所有辦公電腦都需要安裝-授權會自動通過-其他掃毒軟體會被自動移除或手動移除(授權軟體需使用學校帳號密碼登入才能下載)。(直接下載點)
05-Office365安裝程式-全校電腦都使用OFFICE365-安裝完成後請協助使用者登入-學校帳號@365.ntsu.edu.tw-一定要在@後面加上365才能登入-密碼和學校一樣. (直接下載點)
05-1：微軟認證程式KMS：僅在校內網路始得認證，下載解壓縮後，在批次檔上按下滑鼠右鍵，選擇用系統管理員執行。[ KMS：OFFICE認證程式下載點][ KMS：Windows認證程式下載點]
07-HiCos 3.0.3(一定要裝3.0.3版，其他版本公文不能使用)
08-資訊安全程式：VANS代理程式：依據資通安全管理法之資產盤點與風險評估應辦事項，本校所有電腦皆需安裝VANS代理程式，安裝前需先行修改電腦名稱為(分機-帳號)，例如：1427-ismc9853.
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